Atölye yönetimi
Oto Servis Programı Nasıl Seçilir?
Defterden, Excel'den ya da eski bir programdan geçerken neye bakmalı? Atölyenin gerçek ihtiyacından yola çıkan 10 soruluk kontrol listesi.
6 dk okuma · 2 Ekim 2026Atölye rehberi
Oto tamir atölyesi işletmenin pratik yanı: aracı kabul etmekten iş emrine, müşteriyi haberdar etmekten tahsilata, Google'da görünmekten bakım hatırlatmaya. Ustalar için, usta diliyle.
Atölye yönetimi
Oto Servis İş Emri ve Servis Fişi Rehberi
Kabulde açılan iş emri ile teslimde verilen servis fişinde hangi bilgiler yer alır? Örnek kayıt ve belge düzeni.
5 dk okuma
Atölye yönetimi
Araç Kabul Formu ve Kontrol Listesi
Aracı teslim alırken kontrol edilecek 15 nokta: mevcut hasar, kilometre, yakıt, eşya ve müşteri şikâyetini fotoğraflarla kayda alın.
4 dk okuma
Müşteri ilişkileri
Oto Tamirhane Müşteri Takibi
Müşteri iletişim bilgilerini, araçları ve geçmiş servis işlemlerini birbirine bağlı kaydedin. Bakım ve uzun süredir gelmeyen müşteri takibi için yöntemler.
4 dk okuma
Müşteri ilişkileri
Müşteriye Aracının Durumunu Bildirmek
Atölyeye gelen telefonların çoğu aynı soruyu sorar. Müşteri sormadan önce haber vermenin yolları ve hangi aşamada ne söylenmeli.
3 dk okuma
Müşteri ilişkileri
Oto Tamirde Fiyat Teklifi ve Ek İş Onayı
"Öyle konuşmamıştık" tartışması çoğunlukla ek işte başlar. Fiyat teklifini kalem kalem vermek ve ek iş onayını yazılı almak için pratik bir yöntem.
4 dk okuma
Kasa ve tahsilat
Oto Sanayide Veresiye ve Tahsilat Takibi
İş tutarını, yapılan ödemeleri ve kalan alacağı ayrı izleyin. Kısmi ödeme kaydı, tahsilat özeti ve hatırlatma mesajı örnekleri.
4 dk okuma
Atölye yönetimi
Tamirhane Yedek Parça Stok Takibi
Rafta duran parça paradır; biten parça ise müşteriyi bekletir. Küçük bir atölyede bile işleyen basit bir stok düzeni.
4 dk okuma
Müşteri ilişkileri
Periyodik Bakım Hatırlatma Rehberi
Son bakım tarihinden ve kayıtlı kilometreden bir sonraki bakımı hesaplayın. Yaklaşan bakımlar için örnek mesaj ve takip yöntemi.
4 dk okuma
Dijital görünürlük
Oto Servis için Google İşletme Profili
"Yakınımdaki oto tamirci" diye arayan sürücüyü haritadaki profil karşılar. Google İşletme Profili'ni doğru açmak, doldurmak ve yorumları yönetmek.
4 dk okuma
Dijital görünürlük
Oto Servis Web Sitesi Nasıl Olmalı?
Oto servis sitesinde işletme adı, hizmetler, gerçek fotoğraflar, çalışma saatleri ve iletişim bilgilerini düzenlemek için kontrol listesi.
4 dk okuma
Sıradaki adım
Atölyenizi sisteme alalım
Formu doldurun, kurulum için sizi arayalım. Uygulama adresinizi birlikte hazırlayalım.